李云龙:SHEIN不仅是更快的ZARA,还是另一种TikTok

SHEIN(希音)是谁?一家跨境B2C快时尚电商平台,一个在美国横扫的中国公司。创立十年,估值近千亿美金,直接服务全球超 150 个国家和地区。下载量多次超越亚马逊成为全球安装量最大的购物app,就在几天前,美国《时代》杂志评选出2022年全球100大最具影响力企业,SHEIN首次入选,一起上榜的中国企业还有比亚迪、TikTok、宁德时代。跨境电商厮杀惨烈,SHEIN如何在一片红海中找到了自己的独特定位?疫情以及纷繁复杂的国际环境下,它如何一再突破自身和行业瓶颈 ,实现高速增长?

本周六,知名增长专家李云龙老师将运用混沌一思维,为您拆解SHEIN案例,揭示企业持续增长的本质奥秘。

本期课程主任为大家精挑细选了30个精彩观点,提前剧透给大家:

一、战略与增长

  1. 所有的增长都可以分为战略级别增长(结构性增长)和战术级别增长(运营性增长)。
  2. 所谓结构性增长,就是一个企业如何在企业生命周期当中,不同的点位之间实现这种结构性的跃迁。
  3. 价值创新指的不是以现有的顾客需求为导向、找到一个细分人群去开创市场,而是以需求反过来重新定义用户——用户不指人,而是需求的集合。
  4. 快时尚不是更快一点的时尚。快时尚和时尚,在底层逻辑、用户人群、发展脉络上是完全不同的两个行业。
  5. 把原来由人提供交付的一些环节变成由机器、产品来提供交付,这叫做服务的产品化。
  6. 研究商业要研究理论,就是希望理论指引我们看见未来那些通过肉眼看不到的东西。
  7. 任何公司的资源都是有限的,战略的重点就是要舍九取一。
  8. 做战略选择时,要在外部看十倍速变化的点,同时在内部舍九取一,取得着力点的最大压强。
  9. 我们要识别商业系统中的问题,不仅仅是说要突破它带来增长,而是很多时候不识别那个系统,不知道自己被什么限制住,不知道自己处于什么样的一个商业赛道里边,它到底能长多大,不是能不能增长的问题,而是自己生死的问题。
  10. 从站群到精品独立站,是从流量思路转向品牌思路特别关键的一个转折点。

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二、价值与供应链

  1. 击穿不是做爆品,而是把买方价值给打透。
  2. 当有流量红利的时候,一定要All In获客,但是我们很多人是没有这个胆量的,在犹犹豫豫当中就错过了机会。
  3. 用户价值等于新价值减旧价值减去替换成本。
  4. SHEIN的成功与其说是营销的成功,不如说是供应链的成功。
  5. 小单快返不是一下子生产1万件、2万件,而是一下子生产100件、200件,然后到市场去测款。那些被证明好卖的品牌和产品,就回到工厂追加生产,这叫返单。那些不好卖的产品就死掉了,也就不再追加了,所以叫小单快返。
  6. 一个企业跟市场之间、跟供应商之间,不仅仅是交易成本的维度。这种为了适配外部市场而生成的内部互相迭代反馈的机制,会让整个大系统越来越强大,他人的学习成本会越来越高。
  7. 在一个产业当中,很多时候不是一个公司对一个公司的竞争,而是一个链条对一个链条的竞争。
  8. 需求侧的红利可以让一个企业获得利润领先,但是供给侧的夯实,才能成就行业十年的王者。
  9. 在ZARA跟优衣库看来,设计师可能是它们最大的财富,但在SHEIN看来,数据才是它们最宝贵的财富,如果还有,就是那个不断被优化的算法。
  10. SHEIN不仅仅是一个更快的ZARA,它还是另外一种形式的TikTok。

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三、认知与系统

  1. 要让用户上瘾,需要同时给用户提供长期价值(比如价值主张)和短期价值(比如社交互动)。
  2. 这个时代已经进入到了高认知创业的时代。我们很少再看到在当下的时代谁还在凭一个资源、一个关系来做成伟大企业。如果创始人没有一个高的认知,是不可能把企业做到10、100的。
  3. 击穿阈值就是0与1的关系。
  4. 你真正要学的不是竞争对手干了什么,而是去学习他如何创造了独特的用户价值。
  5. 学习不是学习别人的内容,而是学习别人的思考结构,这才是成年人真正的学习。
  6. SHEIN没有自己的时尚价值观,也不引领时尚,科技才是SHEIN的底色,时尚不是它的情怀。
  7. 一个公司、一个行业、一个产业都是一个系统。结构性增长,是从系统的结构性要素着手,打破当前系统的限制瓶颈,实现增长。但是任何系统的增长都不是无限的,新系统也有新系统的瓶颈,仍然会需要持续地突破。
  8. 企业要想获得持续增长,就必须在一次一次突破瓶颈的过程当中,形成自己的核心竞争力,构建竞争壁垒。
  9. 想要升级一个商业系统,你可做的事情很多。但是真正梳理瓶颈的话,你会发现没有那么多,因为很多远方的瓶颈你根本够不着。当下的瓶颈就那么几个。你突破了当下的瓶颈,就能够实现当下的结构增长。
  10. 一切事情在成功之前,总显得那么不可能。

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常见问题

SHEIN是什么公司?

SHEIN(希音)是一家跨境B2C快时尚电商平台,创立十年,估值近千亿美金,直接服务全球超150个国家和地区,其下载量多次超越亚马逊成为全球安装量最大的购物app。

SHEIN的核心增长模式是什么?

SHEIN的增长可分为战略级别增长(结构性增长)和战术级别增长(运营性增长)。结构性增长指企业在生命周期中不同点位之间实现结构性跃迁,关键在于识别并突破商业系统的瓶颈。

SHEIN的供应链模式有什么特点?

SHEIN采用小单快返的供应链模式,即先生产100-200件商品测试市场反应,好卖的产品追加生产,不好卖的产品则不再生产。这与其说是营销的成功,不如说是供应链的成功。

SHEIN与ZARA有什么本质区别?

快时尚不是更快一点的时尚,两者在底层逻辑、用户人群和发展脉络上是完全不同的行业。在SHEIN看来,数据才是其最宝贵的财富,而非设计师,科技是SHEIN的底色。

SHEIN如何定义用户价值?

价值创新不是以现有顾客需求为导向找到细分人群,而是以需求反过来重新定义用户——用户不指人,而是需求的集合。用户价值等于新价值减旧价值减去替换成本。

企业如何实现持续增长?

企业需在一次一次突破瓶颈的过程中形成核心竞争力,构建竞争壁垒。战略的重点是舍九取一,在外部看十倍速变化的点,在内部取得着力点的最大压强。