认真做电商，充满无限可能。谁都会认同这句话，因为抖音的日活去年就超过6亿。哪怕只需要把极小部分流量，转移到电商业务上实现转化，那也能做出惊人的成绩。事实也确实如此，之前抖音上大火的带货主播罗永浩，每晚销量惊人。刚刚崛起的东方甄选，直播间火热。过去一年中（2021年5月至2022年4月），抖音电商有超过1200个商家年销过亿，这其中有134个新锐品牌，GMV增长3.2倍。
抖音电商总裁魏雯雯老师在课程中说：“过去的一年里，一共有超过百亿件商品，通过抖音电商走进了千家万户。这100亿商品的背后，是抖音电商和其他电商不太一样的地方——我们不是直接把这100亿商品拿来卖掉，而是借助每个月超过2亿多条的短视频内容和950多万场电商直播，实现了100亿件商品的销售。
抖音电商的增速，验证了兴趣电商是一个非常巨大的生意机会。为什么抖音电商能发展得这么快？抖音电商的蜕变经历了怎样的过程？进化中的抖音电商，存在着哪些机会？抖音电商是如何打通商家和用户的，它的底层逻辑是什么，品牌想要玩转抖音电商又有哪些基本法则？
本周六，抖音电商总裁魏雯雯老师将做客混沌app，她将以“产品思维”作为切入口，全面解析抖音电商的成长历程和运营逻辑，带你本质思考抖音电商的当下与未来。
抖音电商改变了什么？
大家总说，抖音电商出现以后，整个电商赛道的格局都发生了变化。今天，让我们拨开现象看本质：为什么会发生变化？究竟有怎样的变化？
触达用户的效率提升
从触达用户的效率来看，早期传统的营销模型是一个漏斗状的，从上到下是一个比较漫长的过程：用户要从认知层到转化层，每一步都会有用户流失。
在过去，媒体和用户的接触方式决定了这个模型，而现在媒体发生了变化，影响用户的方式也发生了非常深刻的变化，特别是现在以个性化匹配为核心的信息分发方式去分发内容，导致之前的方式被“颠覆”了。
触达用户的路径变得更短
抖音电商是全链路地触达用户，是无序转化的环节，每一个接触点都可以形成转化。这种多触点、全方位的媒体接触方式，链路更短、更高效，如此一来，就能更好、更高效地将用户和商品用内容连接起来，当用户浏览内容信息并种草以后，他可以在任意环节直接购买。
而我们只有做好内容场，才能更好地连接用户与商品。这就是抖音电商出现以后，改变了整个电商赛道格局非常深刻的本质原因。
全域兴趣电商的经营“真相”
做好内容场，更好地链接用户和商品
前些日子，东方甄选一夜爆火。而在这之前的半年，他们就已经尝试直播带货了，他们不断调试内容方向，最后董宇辉靠双语带货火爆出圈。这个案例非常能够说明：做内容不光需要创意，也需要耐心去持续地调整、优化，找到最适合自己的方式，最匹配自己的人设。
另一个例子是鸿星尔克。鸿星尔克长期专注于深耕特色产品和内容，还把自己的产品很有创意地做了内容化。2021年11月，一个名叫玖寅的网友，在鸿星尔克板鞋上绘制了清明上河图，吸引了大量粉丝热议。而鸿星尔克也非常有创意，他们邀请了这位素人创作者成为它的产品共创官，随后推出了清明上河图定制款板鞋，收获了非常多的粉丝喜爱。鸿星尔克因此还推出了一个“青年共创计划”，借由用户对产品的设计，选拔、投稿、征用、售卖，为品牌设计注入了一些活力。
做好中心场，补齐用户体验
内容场做好后，我们慢慢会发现，用户除了看内容、直播来购买以外，他们也有天然的需求，会主动搜索、浏览一些商品。很多用户习惯在买过的直播间店铺里复购，令我们意识到：除了内容场，我们也必须把中心场，即搜索场景、商城场景等去做好，这样我们才能补齐用户体验，满足各种各样的购物需求。
我们做中心场的时间较短，但现在可以看到有不少品牌在抖音商城获得了很好的生意增长。比如某知名个护品牌，它全面布局了人找货的路径，尤其在搜索环节上做了很深的布局，这些搜索引导、专属货盘定制，使他们最终实现了泛商城的成交环比翻番的增长；而在刚刚过去的618，小米联合了抖音商城百亿补贴项目，也实现了成交破亿……这些例子说明，做中心场这件事，不光能提高用户体验，也能让商家实现生意增长。这是一件双向增量价值的实现。
抖音电商的业务规模增长非常快，场景和模式也越来越多元化，我们还在持续地创新和探索，在此过程中，对平台产品的要求也非常高。如何帮助生态伙伴优化经营成本、提升运营效率、做规模化经营，这是我们非常重视的事情。
在产品侧，我们针对抖店头部商家做了非常多的定制化产品需求，也针对腰部商家、中小商家，提供了自动化、规模化的产品。而百应平台为达人提供了很好的撮合机制。罗盘产品也有一个全面的升级，除了数据支持商家日常的经营，也加强了它对内容创作、消费者运营、商城新机会和新场景明确的洞察和支持。云仓则是一个基础设施，为商家达人的物流提供了保障……