彩妆行业,大牌林立,如何独树一帜,通过颠覆式创新撬动增长奇迹?玛丽黛佳提供了一个绝佳的实践范本,其花了2年时间打造的小蘑菇粉底,年销售额达到5亿。这背后的爆品方法论是怎样的?玛丽黛佳品牌创始人崔晓红老师在混沌研习社的课堂上,给出了系统的解答(参考笔记:不请明星,不做硬广,一个粉底年销5亿,凭什么?)并且,在当日混沌大学APP直播间,崔晓红老师还通过直播连线,与同学们进行了互动,非常精彩。现将其中有意思的观点摘录如下,分享给你。
跨界转行空杯心态最关键
提问:做了11年的机电工程师之后,跨界到彩妆行业,成为一名创业者,这么大的转变,您是怎么做到的?
崔晓红:很幸运,我做了一个非常彻底的转型,这是一个非常大的跨越。我的优势是什么呢?空杯心态。因为我是一个完完整整的空杯,它什么都没有,不懂得什么叫营销,也不懂得什么叫品牌,什么叫渠道,甚至不知道该怎样去做日常的消费者沟通。但恰恰是因为不知道,所以我才可以将自己全面地放下来,从0开始。所有的一切对于我而言都是新鲜的,所以一切对于我而言都是我想要知道的,我会充满好奇心地去了解这个全新的行业。而做到一个专业领域当中的最专业,这就是我的诉求。
当然,你跟什么样的人一起,我觉得也会非常重要。成年人,没有特别多的时间在课堂上去学习的,所以,选择你身边优秀的人,跟他们在一起,选择你想要去了解的那个专业领域最专业的人,去找他们,去跟他们交流,去向他们学习,这也是一个非常好的方法。
最后就是靠行动。因为所有我们学习到的东西,如果今天你不去做,你不去转化,它就不会变成我们自己真正的产出。举个例子,当年我们怎么推出口红贩卖机的?其实就是我在机场看到了一个贩卖机,然后我想做一台有颜色的,大家看见这些颜色的贩卖机,会非常兴奋,然后我就打电话给设计师,我说5天之后出差回来,我希望能够看到设计。回来之后,其实我们的设计图纸已经全部确认了,一个月之后,贩卖机就开展出来,这就是行动即刻转化,马上去实现。就是说,无论这件事情做得是否漂亮,但它能够帮我们更快速地去检验我们学到和听到的东西,这是我比较欣赏的方式,用行动去指引自己。
真正的团队文化就是多跟团队在一起
提问:您如何把客户产品意识传递到所有团队成员?做了哪些事情?
崔晓红:我几乎每天都会跟团队在一起。我的桌子就是一个大的会议室,我每天在这里跟我的团队开会,我们研究产品,我们讨论设计,我们讨论一些非常细小的产品设计细节点,我想跟团队去分享一些观念,最重要的其实就是以身作则。我会用我的行为去深深地影响他们。我要怎么样,我不要怎么样,我的观点是什么,这是一件需要持之以恒去坚持做的事情。所以,我认为,真正的团队文化,就是多跟团队在一起。
美,是一种能量
提问:怎样找到彩妆产品与艺术的切合点?
崔晓红:这也是我每天都在问的问题。艺术这件事情,你说它高呢,它会做到非常的高,大众会看不懂,然后,你要把它拉下来之后,它又缺少了一种权威性。所以,彩妆和艺术,二者一定要平衡好。
那么,在我们眼中,艺术是什么呢?首先,艺术是对待生活的态度,美是一种能量。当你用这样的视角去看待生活时,你今天画的眼线,涂的口红,给你的能量就会完全不一样。
第二,艺术其实是美学极致的表达。一群非常追求极致的人,一起去研究,有没有更专业的一些方法,或是更深的一些理念,可以通过他们的作品传递出来。我们希望把这其中的东西摘取出来,让大众有所感知,找到最适合的,给到我们的用户,让他们能够有启发,能够感受到美。
当你用艺术的视角去看待彩妆时,你会让自己很特别,会让自己很有能量。
做品牌,要有想象力
提问:制造业公司转型,从代工到品牌,最需要转变的是什么?
崔晓红:第一,团队。生产制造,是一个非常讲究严格、讲究规范、讲究体系的一个生产工厂。但是做品牌,需要有想象,它需要创建一个想象当中的一个场景,然后你去相信它,所以,需要有这样一个充满想象力的团队,来去创造新东西。
第二,品牌思维。 我们要通过给用户传递价值,去构建在消费者心目中的心智。
第三,美学设计。制造业想要转型为品牌型企业,一定要有一定的美学设计力,要能够懂得用户,从用户视角去洞察和创造新产品。我们才能够有转型成功的机会。
对比国外大牌,本地品牌的优势是什么?
提问:玛丽黛佳如何来面对国外大品牌的进攻?
崔晓红:还是要夯实自己的能力。第一,我们是本地品牌,更懂本地消费者,这是重要的一项优势。
第二,我们有本地的供应链,从生产、研发、到市场,我们自己形成了一个闭环。比如,2019年,仅用18天,我们就上市了一款全新的产品。这件事情,我相信全球没有任何一个品牌或是企业可以做到,原因是我们从研发到设计到产品,到供应链,我们可以一起当天晚上开会,然后马上决定……而就是这样一种工作效率,可以使我们非常快速地推出一些创新型的产品。
第三,我们更懂本地文化,更懂怎么与消费者去沟通。以上这三点,我认为是一个本地品牌企业的优势。
那么,玛丽黛佳还缺什么?缺品牌的积累,缺时间。未来,玛丽黛佳一定要把自己的创造力,做出来。