职场赢家行动指南

现在就动

所谓成为赢家,是指能在一份自己喜欢的工作里,最大化发挥自己的优势,创造自己认同的意义和价值。

✦ 等待灵感是注定失败的游戏,现在就着手改变,行动会产生灵感和动力。——泰勒·本-沙哈尔

授课老师 | 泰勒·本-沙哈尔

哈佛大学“最受欢迎导师”

我在哈佛讲课的时候,除了讲授《积极心理学》,也即大家熟知的“幸福课”,还讲授一门《领袖心理学》。有个朋友就打趣说:“噢所以你同时在教一门关于幸福的课,和一门关于不幸福的课。”的确,我们通常都认为,成功和幸福不可兼得。但经过《正向领导》的学习,我们知道,与一般人相比,真正卓越的领导者,不仅事业更成功,而且生活更幸福。这就是说,如果你在追求成功的路上觉得痛苦,那可能说明你还有很大的进步空间噢~而要取得真正的进步,仅仅理解理论是不够的,行动才能真正改变。

1实践 sharp 模型的五大步骤

根据马斯洛“向最优秀者学习”的理论,我和同事研究了几千名既成功又幸福的卓越领导者,并总结提出他们所共通的sharp模型。接下来,我们就一起总结一下实践这个模型的五大步骤。

步骤一:问自己两个问题,找到你的最佳领导区

优势(Strengths)

卓越领导者并非天生,他们最重要的两大特质是:第一,持续专注于自我优势;第二,找到能够发挥优势的最佳环境。

发现优势,是唤醒自我领导力最重要的第一步。怎么做?你可以问自己两个问题:第一,我擅长什么?第二,我做什么最有激情?当你所从事的工作处于优势和激情的重合区域,你往往就能达到个人最佳状态,即达到你的最佳领导区。

步骤二:巧用三个策略,化解压力之源

健康(Health)

最优秀的领导者们并不是没有压力,他们只是比大部分人都更懂得如何应对压力、保持最佳状态。

活动数量会影响单个活动的体验质量和处理效率,所以缓解压力的第一个策略,就是构建“清醒之岛(Islands of Sanity)”,简化生活。所谓“清醒之岛”,是指你每日为自己留出的“专注于某一件事”的时间。注意哦,你并不需要彻底脱离“多任务模式”,这不可能。你只需留出1~2小时就够了。

第二个策略,是构建休息系统。包括以分钟和小时计算的初级休息,以天计算的中级休息,和以星期及月计算的高级休息。最高效的领导者,都是最会休息的人。

第三个策略是最重要的,即要转变对压力的看法。当你不把压力当成负担,而是将其看作能够激发潜力的有利因素,你的工作满意度和工作绩效都会显著提高。

步骤三:谨记三个要点,练习专注

专注(Absorption)

专注可以使我们拥有源源不断的创造力和开放性思维。练习的方法也很多,我们只要谨记三个要点,任一方式都是有效的。

  1. 投入不管采用哪种方式,都要投入其中,身心俱在。如果你采用练太极的方式,那就集中精力,专注于呼吸和动作;如果你采用听音乐的方式,那就用心听音乐,别做其他事。
  2. 重新聚焦开始练习时走神很正常。练习的过程就是不断拉回注意力的过程,通过重新聚焦锻炼你保持专注的能力。
  3. 练习方式无好坏我曾多次尝试打坐,但实在坚持不下去。后来我开始练习瑜珈和气功,意外发现很适合我。现在,我主要靠听音乐。练习方式无好坏,适合你的就是最好的。

步骤四:调节情绪坐标,激活团队能量

关系 (Relationships)

为了营造健康的团队关系,领导者需要保持真实性,坦承自己的失败和错误,鼓励员工从错误中学习;同时,领导者也要保持积极性,用积极情绪感染员工。

当我们感到真实性与积极性相互矛盾时,可以调节情绪坐标,找到积极性与真实性的平衡点。在这个坐标中,取悦者通常传播积极情绪,使团队更高效、更具创造力;驱动者常传播负面情绪,但更真实,更易被团队成员信任;当你兼具积极性和真实性,你就成了行善者,能够最大程度激活团队能量。

步骤五,挖掘岗位使命,让工作充满意义

意义(Purpose)

不管处于什么级别的岗位,人们对工作的态度都可以分为三类:一份差使、一份事业、一项使命。把工作当作使命的人,工作满意度和工作产出最高。

那么如何挖掘使命呢?一个有效的办法是,发现你的工作中对他人有帮助、有积极影响的部分。当你找到这部分,你会每天都期待上班,期待履行使命,你会主动学习更多知识,不断成长改进,以期能够更好地帮助他人。

✦ Tip:勿陷入“yes…but…”模式

看到这个模型的最终呈现,我们可能会想到一些并不完全符合此模型的卓越领导者,比如乔布斯,他在优势、专注和意义上做得非常好,但在健康和关系上表现一般,这怎么解释呢?

首先我们需要了解,一个具有广泛适用性的模型或理论,一定是基于大量样本提出的。Sharp模型基于几千名而非某一位卓越领导者的特征提出,这其中也包括了乔布斯。没有人会完美符合5个要素,也不需要完美符合。乔布斯是一位卓越领导者,但他不是完美的人。

在美国,我经常听到一种评论方法,叫“是的(yes)……但(but)……”。比如:是的,甘地解放了印度,但他和太太关系不好;是的,迪士尼非常有创意,但他对员工很差……没有人是完美的人。如果我们总是采用这种方式看别人,我们将无法学到任何东西。而如果我们能向不同的卓越者,学习他们做的最好的部分,比如,向乔布斯学习意义感,向贝佐斯学习专注,向迪士尼学习发挥创造力的优势……那么,我们将最大程度地受益于这些卓越者。

2场外指导:欣赏式问询,找到自己的最佳模型

除了向别人学习,我们也可以将马斯洛“向最优秀者学习”的理论应用于我们自身,即 “向最佳的自己学习”。

来自凯斯西储大学的大卫·库伯莱德教授,从艺术欣赏中得到启发,提出了欣赏式探寻(appreciative inquiry)的观点。这个观点认为,我们不仅要以反省的眼光从自己的失败中学习,更要以欣赏的眼光(appreciative eye)从自己的最佳经历、最佳体验中学习,并据此提炼出属于你的最佳模型,用以指导未来生活。

比如一位老师,可以从自己过去的最佳教学经历中提炼出“好教学”的几大要素,构成一个好教学模型,并用这个模型指导未来的教学工作。

提炼自己的最佳模型,从自己开始着手改变,是最基础、也最重要的事。做好了自己,我们才可能像水中的涟漪一样,进一步影响到家人、同事、社区甚至国家。正如中国典籍《大学·礼记》中所说:“物格而后知至,知至而后意诚,意诚而后心正,心正而后身修,身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平。”

3小结:行动才能真正改变

最后,再和大家分享一个德鲁克晚年的故事。德鲁克是管理学领域最伟大的思想家、研究者和实践者。他在八九十岁时,因身体原因,已不能再出门工作,但仍然头脑清晰,思维敏捷,登门拜访的企业家络绎不绝。他自己也常邀请一些企业领袖和管理者来到家中,和他共度周末。每次见到这些人,他都会说:“当你们周一回去工作时,希望你们不要给我打电话说你度过了一个多么美妙的周末。希望你们告诉我,和之前相比,现在你做了哪些改变。”

德鲁克曾辅导过很多像你们一样优秀的管理者和领导者,他知道,学习的最大挑战,不在于能否听懂,而在于能否应用于实践,并带来切切实实的改变。今天,听完《正向领导》的全部课程,我也希望你们可以将学到的理论应用于实际生活。

等待灵感是注定失败的游戏,现在就着手改变,行动会产生灵感和动力。

谢谢大家!(完)

常见问题

什么是SHARP模型?

SHARP模型是基于对几千名既成功又幸福的卓越领导者的研究总结出的领导力模型,包含优势(Strengths)、健康(Health)、专注(Absorption)、关系(Relationships)和意义(Purpose)五大要素,旨在帮助人们取得真正的进步。

如何找到自己的最佳领导区?

通过问自己两个问题来找到最佳领导区:第一,我擅长什么?第二,我做什么最有激情?当工作处于优势和激情的重合区域时,就能达到个人最佳状态。

缓解压力的有效策略有哪些?

缓解压力有三个策略:一是构建“清醒之岛”,即每日留出1-2小时专注于单一任务的时间;二是构建包括初级、中级和高级休息的休息系统;三是转变对压力的看法,将其视为激发潜力的有利因素。

如何有效练习专注力?

练习专注需谨记三个要点:一是身心投入,专注于当前活动;二是开始走神时不断重新聚焦以锻炼专注能力;三是练习方式无好坏,选择适合自己的方式即可,如打坐、瑜伽、听音乐等。

领导者如何激活团队能量?

领导者需通过调节情绪坐标来激活团队能量,保持真实性(坦承失败错误)和积极性(用积极情绪感染员工)的平衡。兼具两者时成为“行善者”,能最大程度激活团队。

如何挖掘工作的意义感?

挖掘工作意义的一个有效方法是发现工作中对他人有帮助、有积极影响的部分。将工作视为使命而非差使或事业,能提高工作满意度和产出,并促使主动学习和成长。

什么是欣赏式探寻?

欣赏式探寻是由大卫·库伯莱德教授提出的观点,主张以欣赏的眼光从自己的最佳经历和体验中学习,提炼出个人最佳模型(如好教学模型),用以指导未来生活和工作。