12月4日，颠覆式创新研习社与“大咖说”联合推出『产品特训诊断沙龙』，由”大咖说导师团”带来这场产品特训诊断，在现场真正帮助大家去诊断你的产品，创造属于当下最好的、可以接地气的产品。“大咖说导师团”由欢否COO张名举，e袋洗董事长助理孙雪峰，大咖说创始人郝志中等三位大咖组成。下面是『产品特训诊断沙龙』的现场案例呈现，现场学员根据生活或工作中的发现，模拟用户需求，演练需求发现、分析和描述的过程，一起来看看现场精彩的案例分享吧。谁是你心中最好的产品？关注平台并回复项目序号（例如回复“1”或者“3”），即可为项目投票，我们将根据投票选出前三甲并颁奖。想知道导师们的评选结果吗？投票后可以活动线下评选结果哦，验证你的想法和导师们是否不谋而合。
★ 项目1：互联网众筹养羊
用户痛点：我做的项目互联网养羊，因为目前我们在北京吃的羊肉70%-80%的羊肉都是注水肉加假肉，这是我们现在的痛点。
项目描述：我们在草原有自己的基地，我们想打造牧场主的社群。在我们的平台你可以交1000块钱众筹养羊，羊长大以后我们回报给你40斤肉。当你想着今天要犒劳你的团队时，只要在我的APP平台上下一个单，我会有两个专业的师傅开着吉普车带着羊杀到你的公司去做现场烤全羊给你。
导师点评：
孙雪峰：现在很多人认可这样C2B模式，就是看什么时候赶到风口。
张名举：今天晚上做报告的人，从演讲技巧来讲你是最好的。方向非常好，就看你们的产品做的怎么样。
郝志中：用户痛点是食品安全。这个现在确实是很大的问题，很同意。建议后续在需求分析中排序，“羊肉安全”、“便宜的价格”、“方便购买”方面集中满足哪个的用户需求？集中把一个点做好。整体需求描述我觉得不错，很有市场的单品项目。
★ 项目2：用蓝牙面膜推荐合适护肤品
用户痛点：我们的项目针对护肤品市场中一群高净值的美女人群。因为很多美女去化妆品专柜购买护肤品的时候，会被美容顾问忽悠。因品牌专柜有KPI考核，美容顾问往往会违背用户肤质特点而推荐不适合的产品。
项目描述：我们希望通过设计一款人工智能的蓝牙面膜，用户使用这款蓝牙面膜以后，面膜会把相关的一些皮肤数据回传给数据后台中心，一批专业的医生在分析这些数据以后，向她们推荐比较适合她们的护肤品。
导师点评：
郝志中：我们大咖说的导师对化妆品确实不懂。你们要提供智能面膜搜集美女的数据，通过数据指导做购买决策。首先你们已经知道用户需求在哪儿，并且设计出产品可以解决这样的用户需求，这个用户需求分析本身是完整的。但是这样的需求是否实际成立可能还需要去验证，建议边做边验证。
孙雪峰：真正的产品需求是她们需要找到健康的护肤品，面对需求人群不是高净值还是怎么样的，这些人群背后的核心需求，应该是利用一些科学的方法进行测试，获得健康的化妆品。
★ 项目3：面对创业者和律师的创业法律咨询项目
用户痛点：我们的项目是面对创业者和律师的创业法律项目，我们产品的需求可以分两端，律师端和创业者端。律师端方面。市场上金牌律师因有非常丰富的从业经验，所以有非常多的案源。但是其实律师中间层的资源很少，有很多工作了三四年的律师，影响力上不去，案源也少，收入提不上来。另一方面，第一次创业的创业者，基本不太懂如何对公司法律做把控，比如股权领域，他们不清楚自己如何和合伙人划分公司股份，这是我们发现的需求。基于这样的需求，我们希望找到一些靠谱的律师来帮助他们做股权的划分，以及对整个法律文书做把控。
项目描述：我们为律师和创业者搭建这样的资源沟通平台，律师想找到更多的案源我们会提供。创业者希望可以找到更多靠谱的律师，我们就会提供律师。
导师点评：
孙雪峰：描述的需求很清晰，供给双方需求清晰。
郝志中：需求分析整个过程很清晰，建议在需求分析过程中把需求进一步聚焦在"早期创业法律需求和年轻律师"这个范围内。
★ 项目4：：设置于商场的广告寻路机
项目描述：我们设计一种面对商场的广告寻路机。我们的寻路机里内嵌3D仿真地图，顾客需要快速定位某家店铺地址时，点击它可以自动显示到达这家店的路径。另一方面，每一台机器可以自动统计每天的点击量，进而分析出该商场人流量最大的区域。商场可以把机器放在人流量大的地方，有效利用赚取更多收入。没人使用的时候机器还可以自动的播放广告，这样有效地扩展了产品的功能。
导师点评：
孙雪峰：商场管理者需要使用机器来定位人流量最大的区域来获取更多收益，另一方面商场内部的店家，或者其他的大品牌广告主，对这样的产品也是有需求的。
郝志中：你的广告寻路机，在无人使用的情况下有没有可能退化成商场的LED广告牌，或者变成广告主投放优惠券的机器，借以引导客流量至本店。我们现在看到这样的商品特别多，摆在某一个建筑物里面或者街边，比如借书的公众设施，但是基本没有用户使用。
★ 项目5： 水果沙拉配送
用户痛点：很多人购买水果时，不会挑选质量好的水果，或者不知道怎么做到均衡的营养搭配，导致金钱的浪费。这就是我们要切入的需求点。
项目描述：如何解决用户需求，我们分析了消费者吃水果的场景，一是在办公室的下午茶时间，二是在家里。所以我们的产品方案，第一种方式就是在CBD做定点，在解决大家办公室下午茶的问题。我们不仅配送平衡好维生素ABCD拼盘，还提供定制化的美腿瘦身的水果沙拉。另一种方式就是做社区的定点销售，提供成果的提取。
导师点评：
郝志中："用户不会挑水果"这个需求是否存在，这是个案例的关键。因为需求的出现很重要的的特征是"自己或者发现了周边的人在抱怨一个事情"，这个才是发现用户需求的路径。所以这个需求很可能是个假需求，这也是从自己想做的事情出发进行需求分析所带来的风向。建议从现有消费水果的用户群出发进行需求分析，发现用户背后真实的需求可能不是"不会挑选水果"，而可能是"更健康、更便宜、更减肥"的需求，比如大咖说中的一位大咖做了做了摇滚沙拉应用，做的不是沙拉，做的是其实是解决减肥的需要。
★ 项目6： 丙肝跨境医疗
用户痛点：中国现有丙肝患病者四千万，并且每年有3-5万的递增趋势。但是目前中国的治疗方案费用昂贵且疗效不好。我们发现了一种有效治疗药物已经在美国和欧盟上市了，但是由于中国的医药保护政策，这种药要进入中国境内还需要六年的时间，但是这六年可能就有很多人因为没有获得有效治疗而失去了生命。
项目描述：我们现在的方案，我们可以把病人送去境外的医院治疗，从而获得这样的特效药，这是我们解决问题的方法。
导师点评：
郝志中：从需求到解决其实很轻松，因为这只是疾病的刚需没有什么可以说的，这个方案费用还是蛮贵的。如果消费者能够承担的话，这样的项目很好。
★ 项目7：可以在家实现的专业头皮护理
用户痛点：现在社会生活压力很大，我们大部分人可能很注重对皮肤的保养，但是对头发的专业护理的思维还没有开发。但是保护头发的潜在市场需求是大量存在的。就是我想得到专业的头发洗护，但是没有时间或者没有预算。
项目描述：我们首先实现一种场景的改变，把原来只能在专业美发店呵护秀发的场景，用更少的钱放在家里完成。我们的产品可以实现专业、方便、性价比好这几个特点。
导师点评：
郝志中：需求没有从用户需求源点分析，发现的用户需求是"因为生活社会压力，所有人对头皮护理不太注重"，这个现象不是用户存在需求，这个是"增量需求"的问题。而"想得到专业的洗护，但是没有时间，有没有一种产品让我在瞬间秀发得到完整的呵护。"，这点是用户需求，是"存量需求"。建议用户的需求首先是来自于存量需求，也就是这个现实存在的需求没有被更好的满足，这才是更好的机会。建议聚焦在现有已经护理头发的用户群上，从专业、方便、便宜这几个方面，找到其中没有被满足好，最重要的一点。先不要试图解决用户"学会护理头发重要性"，而是解决"更方便或者更专业或者更便宜"的护理头发。
★ 项目8： 互联网平台亲子咨询
用户痛点：很多父母和孩子之间缺乏沟通。但是家长的内心深处希望孩子可以对家长的沟通回应，并且建立良好亲子关系，进而指导孩子健康成长。在这个方面，家长希望得到教育专家有针对性的指导。
产品描述：我们想建立一个家庭教育培训平台，在平台里搭建起家长和孩子数据库。可以请心理学专家为家长开设"青春期遇上更年期"系列课程，有专门需求的家长也可以给他们设置一些私人定制的课程，帮助他们做一对一的测试和指导。
导师点评：
郝志中：小孩跟家长沟通有问题，真实需求是什么不是解决沟通问题，而是让孩子可以更好成长。沟通只是目的，而不是真实的原因，是为了让孩子更好地成长。
孙雪峰：我感觉这是伪需求，问爸爸妈妈他们都说有需求。比如我们吃饭是刚需，市面上有很多的饭馆。问到大家都说有这样的需求，市面上这样的生意很多。表达出来的东西和背后用户的需求应该是不一样的。
★ 项目9： 位于CBD的牛肉粉面
用户痛点：我们发现在重要的时间段比如午餐和晚餐，白领一族们有想吃地道的牛肉粉的需求。
项目描述：我们在CBD商圈开设来自武汉的牛肉粉面。我们想借助"牛肉粉"为媒介想拉近与白领的距离，通过在朋友圈不断的展示，吸引大家在本店交友与工作。把牛肉粉打造成有载体有场景的社区。
导师点评：
郝志中：我有点模糊你们要解决用户的什么痛点？是你们通过牛肉粉更好地满足用户社交需求，还是满足了很方便吃到牛肉粉的需求？
第四组补充：一天可以卖一千碗，它的流水很多，最大的问题就是客人等单的时间需要4-5分钟，所以希望进门一分钟可以吃到好吃的牛肉粉。
郝志中：没有找到用户吃牛肉粉面的真实需求，不是地道，不是社交，而是这个牛肉粉很受欢迎，用户在高峰期总是需要排队，等位，这个才是这个案例的真实的用户需求。根据用户需要"更快捷"吃到牛肉粉的需求，建议这个项目从排队系统、外卖服务等方面先解决用户能够更快速吃到牛肉粉。当这个需求被满足的很好了，再考虑用户是否有社交需求。
大咖说导师团对产品需求沙龙总结：
大咖说是一个全新的互联网C2C咨询平台，专注于互联网行业。大咖说集结内容、运营、产品、技术、营销、融资、互联网+等全领域的大咖，为用户提供各类互联网创业、"互联网+"转型等方面的咨询业务。用户通过「大咖说」平台提出约见需求，大咖们利用自己碎片化的时间，和专业知识与经验，为用户提供超赞的问题解答。在这里，有问题约大咖，见想见的人。
- 需求的发现一定要来自用户的抱怨，不是来自自己的设想。好的需求分析最后的结果一定很简单，直指用户痛点。
- 早期产品的需求分析一定要聚焦，聚焦在"粉丝用户"群的需求。即使需求的分析再完善，在产品阶段也要不断验证。
- 从以上实际案例中看到需求分析出现的问题有：自己想做当成用户需求：如牛肉粉是一个很好的产品，做的也很好，想通过社群、公众号等进一步解决用户粘度，以及提高"地道品牌"。其实这是自己想做的，不是在解决用户要排队、不方便吃到牛肉粉的需求。试图解决用户的增量需求：头发护理产品一开始的需求分析是"很多人不懂得护理头发"，解决用户增量需求成本很高，首先应分析如何更好的满足用户存量需求，通过更有效的满足现有需求，打开用户增量需求，获得增量市场的认可。假设用户的真实需求：因为自己是水果行业的，所以假设用户的真实需求是不会挑水果，这样的需求分析出发点有风险。用户一定是不会挑选水果的，但是不一定会使劲抱怨，需求一定是来自现有用户的抱怨，所以用户的真实需求一定是用户本质的深层次的需求，需求分析中我们需要"透过现象看到本质"。
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人，依旧是企业管理的真正难题
没有高素质员工，任何创新只是空谈
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