撤出中国又怎样?亚马逊竞争情报局了解一下 | 营销大课预告

单纯以客户为中心只是一种神话

混沌君 混沌学园 今天(4月18日)中午,根据新浪科技的报道,亚马逊中国确认,将于2019年7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。可以说,在某种意义上,亚马逊在中国的电商故事可能已经到了尾声。

为什么亚马逊在中国市场节节溃败,而在美国却逐步成为电商领域的巨头?其实,美国亚马逊背后有一个秘密组织,叫竞争情报局。它专门帮亚马逊去发现竞争对手,然后去灭掉竞争对手。

市场营销,你永远要有一只眼睛紧盯着对手。单纯以客户为中心是一种奢侈,你永远没有办法脱离竞争对手去谈客户,那么竞争语态下好营销究竟是什么?

解答就在明日(4月20日)上午10:30,科特勒咨询集团合伙人王赛老师混沌商学院【营销创新模块】第三讲“竞争”。为你详细拆解“竞争”公式,抓住差异化竞争三个命门:护城河,竞争取舍线,定位升级。

想知道如何建立自己的竞争护城河,并通过竞争攻破对手的堡垒,在市场中成长为最有记忆点的领头羊?那就快快来追课吧~

课程预告重磅内容轻微剧透版

第一讲:护城河

护城河比CEO还重要,一个形象的比喻是:商业护城河好比你的业务是一个堡垒,坚固的城墙之外有静水流深的河水环绕,对手要么过不来,要么渡水而过,死掉起码一半兵力。

在某种意义上,护城河就是竞争对手难以复制的特质。

第二讲:竞争取舍线

护城河帮我们理解什么是最高阶位的竞争,但不是所有的企业都能建立护城河,那这种情境下如何实现差异化?

竞争取舍线的核心是围绕客户的价值点形成差异化的系统布局,竞争取舍线既可以避开竞争,使竞争不相关,又可以直面竞争,与对手博弈。

第三讲:定位升级

定位是指:如何让你在潜在客户的心智中与众不同,你一定要顾客头脑中寻找一块空地,扎扎实实地占据下来,作为“根据地”,不被别人抢占。

但注意:定位≠品牌,定位≠聚焦,定位≠口号。

精彩观点抢鲜看

  1. 市场营销导向=客户导向+竞争导向。
  2. 马云在2008年说,我打开望远镜也找不到竞争对手,因为他已经在一个领域中做到第一了。但是,对于大部分的混沌学员来讲,你不是这样的阶段。
  3. 所谓竞争战略,最关键的问题不是说你在某个点上做得比竞争对手更好,而是在于你怎么做得跟他不一样。竞争的核心叫三个字,差异化。
  4. 最近很多人在谈流量池,流量池其实并不稳定,因为流量会流进,也会流走。只有变成超级用户池,它才会变成一个壁垒。那什么是超级用户呢?是愿意为你的产品和服务付费的用户,也被成为精准流量。
  5. 最致命的进攻点是什么?是领导者强势点当中那些宿命性的弱点。这个可能是你营销竞争当中一剑封喉的突破性单点。就像神州专车一样的,滴滴是行业老大,对吧?但是由于它是行业老大,所以它覆盖所有的客户,所以很多车就很难去管理,所以神舟就打出一个很核心的要素叫安全,也是它优势当中的劣势。
  6. 很多人认为定位叫做聚焦,说定位是建立在垂直的心智结构之上。但是如果说你去这样理解,你就没办法理解BAT。比如做电商的阿里进军电影行业就无法用定位解释,同时谷歌现在好像很多业务无所不在,那你如何用定位去处理阿里,谷歌这样的问题呢?
  7. 每个能够从这个行业中脱颖而出的竞争对手,都在封锁某个特性去强化这个特性。所以封锁的特性越精准,越容易让消费者想到你,越容易一箭穿脑。所以我认为品牌定位要解决一个很核心的要素,叫做一箭穿脑。

4月20日(本周六)早上10点30分请在混沌大学APP准时收看《【营销创新】第三节 竞争》课后,混沌君会在第一时间放出精华版课程笔记,敬请关注。

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常见问题

亚马逊为什么在中国市场失败而在美国成功?

亚马逊在中国市场的电商业务已接近尾声,将于2019年7月停止第三方卖家服务。其在美国成功的关键在于背后有一个秘密组织'竞争情报局',专门帮助亚马逊发现并消灭竞争对手。

市场营销中客户导向和竞争导向哪个更重要?

市场营销导向应该是客户导向与竞争导向的结合。单纯以客户为中心是一种奢侈,企业永远无法脱离竞争对手去谈客户,必须有一只眼睛紧盯着对手。

什么是商业护城河?

商业护城河好比业务的堡垒,是竞争对手难以复制的特质。它就像坚固城墙外环绕的河水,对手要么过不来,要么渡水而损失惨重,护城河在某些意义上比CEO还重要。

差异化竞争的核心是什么?

竞争战略的关键不是比竞争对手做得更好,而是做得不一样。竞争的核心就是差异化,通过建立护城河、竞争取舍线和定位升级来实现差异化布局。

定位与品牌有什么区别?

定位不等于品牌,也不等于聚焦或口号。定位是指如何在潜在客户心智中与众不同,在顾客头脑中寻找并占据一块'根据地',不被别人抢占。

什么是竞争取舍线?

竞争取舍线是围绕客户价值点形成差异化系统布局的方法。它既可以避开竞争使竞争不相关,又可以直面竞争与对手博弈,适用于无法建立护城河的企业实现差异化。