张天一：小米型“1 TO N”的自嗨型社群必死无疑

最早我做伏牛堂的社群时，我想，得学习小米的社群组织模式啊。于是我认真地看了小米。但细想后，我发现小米根本不是社群，丫更像是一个宗教组织：所有人是以雷布斯或者小米手机为核心的狂热和发烧，组织架构是金字塔状的，所有人都以最顶端的小米品牌或者产品为中心，而社群成员之间没有太多的链接。

小米是一个典型的“1 TO N”金字塔粉丝组织结构，上面有一个红太阳，所有人都膜拜这个红太阳。社群的本质在于连接，连接的本质在于产生整体大于个体之和的规模效应和涌现。一点对多点的连接恰恰不会产生涌现，也结成不了生态，只会消耗其崇拜对象。

互联网时代的任何生命体的迭代周期都在变短，“神”也不例外。当“1”衰竭的时候，就是“N”散去的时候。红极一时的苹果和小米的危险趋势就是典型例子。据说，AppleWatch的总销量仅有279万部。而在上个月的618中国电商大促中，小米甚至没有进入几家电商平台手机销售的前两名。这都说明：狂热在衰退。

那么我理解的社群应当是怎样的呢？

伏牛堂的社群是霸蛮社。我当时就琢磨，难道我要做一个社群，天天很多人围着说我们的米粉有多好吃吗？好像有点蛋疼。我又想，难道我要做一个社群，找人给我的产品起名字吗？好像也有点蛋疼。

我觉得，这种以品牌为核心的“1 TO N”自嗨型社群基本上都必死无疑。一个好的社群一定是“N TO N”自组织类型的。

我们做过一次调查，发现我们的消费者里面超过80%都是85后年轻人。于是我发现自己除了卖粉，还是一个年轻人的平台哇。伏牛堂在输出价值观，吸引同类年轻人哇。所以伏牛堂不仅是米粉，更是代表了“霸蛮”的价值观。伏牛堂应当成为年轻人的连接器。

由此，产生了我们现在的社群模式：有若干个兴趣小组，例如篮球社、登山社、跑步社，大家以伏牛堂的品牌为核心来自组织活动。慢慢地伏牛堂甚至都成为了霸蛮社体系下的一个兴趣小组：叫做卖粉社，因为很多对伏牛堂感兴趣的人加入了我们的组织，从用户变成了我们的员工。

即使是这个微信号，我们也托管给社群自媒体兴趣小组的小伙伴们来志愿运营。这种社群，我称之为陌陌2.O版本的社群组织形式。