海外旅行：发挥认知盈余的力量|吴声把脉场景设计（八）

研习社《场景革命的东西方对话》课程，《场景革命》作者吴声、《即将到来的场景时代》作者罗伯特·斯考伯，分享了东西方的场景时代的不同认知。这是一个颠覆式的课堂，800多位社员的课程现场，又有200余人形成了20多个学习小组，由吴声老师亲自带领，在晚自习的头脑风暴中，互动、讨论、实战演练，第二天进行项目展示，吴声老师现场进行项目场景设计的诊断，直中要害，一针见血。研习君将陆续分享这些项目场景设计的诊断，还附有当时诊断全过程的精彩视频。研习君也说句闲话：喜欢哪个项目，转发分享出去，就当是支持这个项目的小伙伴创业啦。

海外定制旅行新场景

创始人项目描述

我们提供的是海外社交旅行解决方案。海外旅行存在痛点，无论语言是否过关，到了当地都不能深入了解当地文化，我们就是要解决这个问题。

我们连接的一端是海外旅行者，另一端是全世界有碎片时间有交往欲望的行家。比如说现在我要去法国，我喜欢看艺术展，这个时候就在平台上找到当地的一个画家设计师。到法国有两种情况：一种情况是语言过关，他把相关的租车信息、民宿信息等告诉我，我就愉快去玩了。另外一种方式是利用碎片时间陪我玩，这样就有很多场景，如和当地人聚餐、聊天、去当地的跳蚤市场购买艺术品。

这样会形成两个社群，第一个社群是一帮爱出去玩的人，另一个是当地一帮匠人会形成一个群。这样的社群会自我生长，发生很多奇妙的事情。在这个平台上还有评价，越是有逼格，点击的人很多，价格就会很高。

项目概况

定义新场景 中高端旅行定制平台。

场景体验细节 服务商通过共享平台会向高端人群提供定制旅行产品，一站式采购；

定义目的地社群运营逻辑 重构关系链后，人们通过不同的组织形态，进行传播，比如微信群、QQ群组、订阅号 服务号等形式，对场景进行使用、宣传、推广。

可量化的数据 通过用户的数据，记录用户的客单价、包括住宿价格、餐饮的价格、出行交通价格，用户

吴声诊断

这其实就是认知盈余。它的切入口在于我们虽然懂得英语，但不知道什么是真正的旅行有体验。

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先要不断把场景聚焦，我的第一个建议在于不要去想那个社群会不会成为自组织。我要把海外旅行从不知道变成知道，变成深度的行家。

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其次，我们可能要更深度地挖掘海外旅行更敏感的痛点，如果我没有租到随身WIFI怎么办？如果定的酒店或者机票超卖了怎么办？

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更重要的是BD（商务拓展），也就是说在每个地方要有真正的行家能够形成撮合交易，让越来越多的人越来越喜欢用，变成品牌的首选。BD能力、海外行家的挖掘，甚至于不惜代价的用各种资金去补贴，才能完成新场景的构建。

基于这些，我们就会成为垂直的不断深入的海外旅行的解决方案提供商，用户要购买更本地化的解决方案就需要支付溢价。