对于当今的管理者而言，最重要的能力是什么？答案是：管理不确定性。
全球著名的管理咨询大师拉姆·查兰认为，不确定性分为“经营性的不确定性”和“结构性的不确定性”两种。前者包括行情、供应链、成本、顾客等的变化，在一定程度上影响原本的整个格局。后者则会给产业格局带来根本性变化。
因此，识别“结构性不确定性”才是关键。
在疫情冲击下，企业需要学习如何在一个外部环境多变的情况下理解增长，需要关注所在行业本质的变化，从而看到未来行业发展的大趋势。
这怎么办到呢？
或许，金融科技企业宜信是一个很好的案例，疫情期间，宜信旗下财富管理板块业绩逆势上扬，新增客户同比增长82%。
这样的发展离不开宜信的“531”发展战略——让企业形成了“成长型思维”和未来先见的能力。
上周六，混沌大学研习社为大家请到了宜信创始人、CEO唐宁，他为我们详细解读了宜信的“531”战略是如何推动企业不断重塑自己并完成超前布局的。（完整笔记请见《5年前，我们用“531”战略找到了一个100万亿的大市场》）
1、宜信的“531”发展战略是什么？
“5”指的是企业每5年重塑自己一次，你今天的所作所为，就是在影响自己企业3年、5年之后会长成什么样子。
“3”指的是企业重塑的3个步骤：极为清晰的大方向、基本正确的路径和坚定而灵活地执行。
“1”指的是以客户未来的需求为中心。满足客户需求应该像打飞碟，要瞄着它要去的那个地方打。所以你要瞄着客户未来的需求，构建自己的新能力，几年后与客户变化的需求在那个点完美会师。
2、宜信是怎样重塑自我的？
宜信是怎样利用“531”战略重塑自我的呢？
5年前，宜信看到了一个巨大无比的市场，是中国的高净值、超高净值人士。改革开放40多年这样一个既短暂，但同时财富创造效应是人类历史上前所未有的大环境下，有近100万亿可投资资产被创造出来，而其配置却与西方的配置逻辑很不一样——中国是销售理财产品，而西方的理财是从资产配置开始的。
当时宜信认为，未来这100万亿的可投资资产将以资产配置为中心，以科技创新经济、数字经济为底层资产，而要投到这些高风险、高收益的投资机会之中，又必须实现风险分散的逻辑，就是母基金。
高净值、超高净值人群的需求比较多元，除了投资理财外，还包括企业如何传给下一代，如何学习新经济、数字经济等。
宜信决定根据客户的这些需求开始建立新的能力。
3、变革如何发生？
看到了未来趋势，确立了企业发展的大战略后，怎么将战略方向传导到组织的每个毛细血管？
这就要通过沟通，唐宁在全国各地组织了关于母基金的辩论赛，正方支持母基金，反方不支持母基金，通过不断的辩论，尽可能多的想到了可能出现的问题及其解决方法。
此外，每个月雷打不动的CEO座谈会，也在变革期提供了一个沟通的机会，让大家对公司战略有了清晰了解。
在此期间，宜信确立了未来企业发展的“四根柱子”：第一根柱子是单产品；第二根柱子是多产品；第三根柱子是除了卖产品之外，还提供服务；第四根柱子是全方位、一站式、以资产配置为核心的财富管理。
与此同时，还确立了四个核心能力——国际化能力、投资能力、科技能力、综合服务能力。
最后，战略要落地还得有坚定而灵活的执行，这也是长出新肌肉的过程。
其中包括一系列的策略，比如“问题篓子”管理法——聚焦一段时间解决一个重点能力建设；引入专业的Glocal人才；用匠人精神打造精品；以客户未来的需求为中心，用客户能理解的方式进行讲解和宣传。
4、如何看到关键成功要素？
怎样确定今天投的企业是10年后能成功的呢？
唐宁摸索了一套武功出来，叫“六脉神剑”，都是以“M”打头的。
- 市场Market有多大；
- 模式Model有多好；
- 团队Man有多强；
- 资金Money有多充沛；
- 技术Mobile有多强；
- 动机Motivation有多足。
除了能识别可能会成功的企业外，还要会投资下一代的创新。通过投资他们，学习他们，或者以后跟他们深度合作，改变自己。
所以未来先见的一种重要方式，就是通过战略投资方式，与未来同行。