互联网美妆的场景表达：不能让环境更好，但可以让自己更好｜吴声把脉场景设计（一）

定义护肤品交易新场景

创始人项目描述

过去所有的女性按照她们的经济能力被分为ABCDE档，最有钱的享用雅诗兰黛这样的国际顶级品牌，普通工薪阶层只能去超市采购一些产品，他们不知道这个产品是否安全。

我们认为，移动互联网是以人为本的事业，未来每个人都是这个社会最尊贵最重要的服务对象。让所有的人能够享用到这个世界最有效的化妆品，而不能因为今天不能付得起雅诗兰黛的价格，就不能享用人类科技的成果，这是反人类的论断。

这个世界所研发出来最有效的化妆品，需要让每个人平等享用。即使是雅诗兰黛，真正的原料成本只占有1%、2%，大部分是品牌广告的成本，这部分成本不符合移动互联网的发展趋势。

我的创业想法就来了，能不能在移动互联网发展的进程中，把全世界最优质的原料和世界最符合用户的研发技术，结合我们的理解，献给所有的用户。

项目概况

场景的定义

商品的定位：长期有肌肤问题困扰的女性

消费定位：99元~299元

她们的痛点：长期存在肌肤问题，不知道如何选择安全，有效的护肤建议

新场景的应用设计：

1. 在基于信任场景下，尝试护肤品，提供极致的服务体验，利用用户口碑进行口碑营销！
2. 在基于产品极致的场景下，提供产品极致的服务，树立企业价值观，搭建创业平台，让用户参与进来
3. 在基于优质服务的场景下，提供个人成长平台。通过，学习，分享，打造产品型社群。

新场景的社群：基于产品建立产品型社群

1. 基于产品认同建立社群，树立正确的价值观，使之获得仪式认同感
2. 引入学习机制，让每个人在社群里快速的获取自己所需的信息素
3. 引入淘汰机制，通过竞争，学习能力，筛选更符合社群所需要的人
4. 引入晋升机制，建立向上通道，让通过自己学习，和不懈努力的人提供更好的平台支持

量化收集数据

1. 基础用户提取肌肤数据，进行收集。
2. 针对用户肌肤情况，进行精细化分析
3. 精细化分析后，按用户肤质提供适合用户的护肤品

吴声诊断

反人类？违反移动互联网趋势？哪有这么多大词？雅诗兰黛真正的成本不到1%，那又怎么样？你能告诉我比雅诗兰黛更让我信任的产品吗？

每一个创业项目，如果不能真正地理解用户的真实场景诉求和心理表达，这种洞察就是伪洞察。

我反而要讲的是，原来你们已经很美，你们不需要更美，但是只不过身在帝都，你经不住污染。这时候推出的互联网美妆要表达的是，我们不能让环境更好，但我们可以选择让自己更好，我们不能让环境没有任何污染，但可以选择99到299的抗污染，快速修复，从容出发，不需要PS，不需要滤镜，只需要让你回归到什么是真实的你，让我感觉到今夜的寂寞如此美丽。

各位，这才是洞察，即便是这种谎言，我愿意这种谎言重复百遍千遍，这就是女人心，并不是海底针。

我们再回到刚才说的，需要讲移动互联网趋势吗，不需要，需要讲化妆品成本虚高或者过低吗？不需要，我只需要告诉你，你可以用SK2、雅诗兰黛、资生堂、兰蔻，他们都值得你拥有。但是真正值得拥有的，是你不曾被污染的心，真正值得拥有的，是能够毫发无损，即便遍体鳞伤，我也要活得漂亮。

我非常不认同这些表达是营销。真实贴近理解尊重用户，形成切合场景的洞察，这种解决方案的确是符合今天的消费精神和美妆本身的迭代。

海蓝之谜都是上个世纪的产物，说娇兰、娇韵诗，只能说你已步入中年女性。移动互联网时代我们应该有自己的年轻品牌，这就是属于我们自己的，抗修复防污染的肌肤品牌。这就是我们所提到的，原来真的是这样，没有什么比年轻更值得我们理解尊重，我们依然一如往昔，从来不曾远离。

我特别反对我是在讲营销，所有的营销一定是战略，如果营销不是战略，而是抖机灵，如果没有方法定义这一切，那叫什么创业？叫什么移动互联网美妆解决方案？