全球超1亿人为爱办卡,这家超市凭什么?

Costco是全球第三大零售商,在世界11个国家和地区开了800多家店。这家超市有多神奇?贝索斯说:“Costco是最值得学习的零售商。”芒格说:“ Costco是我死都不会卖的神奇超市。”雷军说:“Costco对我创建小米影响深远。”黄铮说:“要做Costco和迪士尼的结合体。”作为仓储会员店的鼻祖,1976年诞生,如今它已走过了近半个世纪。Costco基本不靠卖东西赚钱,毛利率极低,而是靠会员费赚钱,目前付费会员超1亿。它是近十年美国零售企业中除了亚马逊以外市值增长最快的公司,跨越了美国多轮经济周期,无惧电商竞争。我们以最低的价格销售高质量的东西,如果你尊重顾客及员工,好事就会降临于你。这一切是如何实现的?如何让好事发生?

本周四晚8点(11月3日),我们邀请到混沌创新领教潘育新老师来到视频号直播间,与你分享《全球仓储会员店巨头Costco:不靠赚商品差价的商业奇迹》。

  • 零售业态经过了怎么样的发展,为什么仓储会员店是一种难而正确的模式?
  • 老百姓永恒不变的购物需求是什么?又该如何长期满足这种需求?
  • 如何用契约精神,让店和人之间充满“先办卡再消费”的信任?
  • Costco的理念带给零售从业者什么样的启示?

本直播系「一思维创新商业案例TALK」第七期,基于混沌核心理论“一”思维”,解构企业发展,洞悉商业范式。

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常见问题

Costco的商业模式有什么特别之处?

Costco基本不靠卖东西赚钱,其毛利率极低,而是主要依靠收取会员费来盈利。这种模式使其能够以最低的价格向会员销售高质量的商品。

Costco在全球有多少会员?

Costco的付费会员数量非常庞大,全球范围内已经超过了1亿人,这构成了其商业模式的核心基础。

哪些知名企业家推崇Costco?

多位知名企业家对Costco赞誉有加,例如亚马逊的贝索斯称其是“最值得学习的零售商”,投资人芒格视其为“死都不会卖的神奇超市”,小米的雷军也表示Costco对其创建小米影响深远。

Costco的经营理念是什么?

Costco的经营理念可以概括为:以最低的价格销售高质量的商品,并且坚信只要尊重顾客及员工,好事就会降临。