今天我们使用某种产品，不完全是在用它的功能，更多的是在用它散发出来的一种感觉，一种调性。例如，用苹果手机和用小米手机的就不是一类人。我们已经走入审美时代，关于“审美主义时代”产品的基本特征，极致非常重要。
用最好的原材料，货真价实
同仁堂和苹果都是最好的例子
倾注感情，做到极致
同仁堂有一副对联：“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。” 即使药材里每一味材料稍微变化一下，患者可能不知道，但是同仁堂也会坚持选用最好的原材料，做最好的药材。俗话说就是“货真价实”。
说起来容易，做起来容易吗？同仁堂说：“修合无人见，存心有天知”。意思是说，在无人监管的情况下，做事不要违背良心，不要见利忘义；因为你所做的一切，上天是知道的。这是对自我的一种不断挑战。
这让我想起《乔布斯传》里的一个小故事。乔布斯小的时候，他的养父会做木匠活儿，家里要做一个立柜。我们都知道，一般来说立柜靠墙的那面会用简易的木板或者胶合板，能够看到的平面用好木头。而乔布斯的父亲不一样，靠墙板也会用好木头。乔布斯问他父亲：“后面我们根本看不见，你为什么还要用好木头呢？”他父亲说：“你是看不见，但是你知道这个柜子后面是好木头，和你知道柜子后面是坏木头，你对这个柜子的感觉是不一样的。”
这句话影响了乔布斯一生。乔布斯做Macintosh电脑（俗称Mac机）时，他要求工程师必须把线路板弄得整齐、漂亮，优雅而简洁，并要求线路板上印上工程师的名字。当工程师问他为什么时，乔布斯说：你做这台电脑出来，如果你知道里面的线路板是整齐的，和你知道里面的线路板是混乱的，你对这个机器的感情是不一样的。如果你对这个机器的感情不一样，你做出来的产品就不一样。
非常可惜，Macintosh电脑并不是很成功，但这种追求极致的做法却在另外一款产品上帮助了乔布斯，也挽救了整个苹果。1997年乔布斯回到苹果以后，他把苹果的上百款产品砍掉，只留了四款产品。其中有一款就是著名的iMac个人电脑。iMac没有任何技术上的突破，唯一了不起的地方就是设计。
有一个传记记者写道：“当乔布斯展示第二代iMac样机时，他看起来就像一位骄傲的父亲。乔布斯提醒我们注意iMac外壳的边缘，他解释说，第一代iMac的外壳是由三个塑料磨具组合而成的，那个地方有一条细细的接缝，而新一代iMac的外壳边缘没有接缝。我敢肯定，世界上没有一个用户注意到了苹果的这项改进。但乔布斯侃侃而谈，就像米开朗基罗描述西斯廷教堂的穹顶绘画一样。”
很多人都用过苹果的iPhone，库克接手苹果后，就不做黑色的苹果手机了。黑色的iPhone在接缝的切口处会留出一点白边，这是任何工艺都切不掉的。乔布斯居然让工人用人工的方式把白边涂黑。可见他对细节要求到怎样的程度。事实上，没有人会注意到这一点，甚至会认为是在浪费，但是乔布斯倾注了自己的情感，做到了极致。
明明是吃饭，却敬畏厨师
产品极致，一生悬命最终成就伟大的事情
同样的极致精神我们在饮食界也能看到。日本有一位老人叫小野二郎，被誉为“寿司之神”，他一生都在做寿司。要到店里吃饭需要提前三个月预订。奥巴马去日本访问，安倍请他吃饭，就是在小野二郎的小小寿司店里。
黄太吉赫畅去过，我问他什么感觉，他说：“我明明是顾客，是吃饭的，可是我怕他。吃饭的怕做饭的，对他有一种敬畏感，对他的作品有一种敬畏感。”当大家对你的作品有敬畏感时，你会获得别人多么大的尊重啊！
充分说明，人不需要做多么大的事情，或者说事情没有大小。在小事情中，注入你的生命和情感，最后焕发出来的力量，太了不起了。用这样的精神做任何事情，就是一种产品的极致的精神。
日本有一个成语来描述这种精神，叫“一生悬命”，我们可以体味一下这四个字的力量。对作品付出一种情怀，慢慢的，这个作品有了意义，甚至超过自己生命的意义，最后这个事情成了伟大的事情。
产品成为唯一衡量标准
追求细节，单点极致用户持续尖叫才能成功
说说我的创业史：当初我创办酷6的时候，是一个从搜狐出来的总编辑，没有什么产品概念。融资、联系重要客户、见记者、与政府打交道、拿各种各样的批文……是以前我认为做CEO最主要的事情。后来，才发现自己最大的错误是：我根本没有产品意识。
到了中欧国际工商学院之后，我创办了中欧创业营。之所以今天中欧创业营成为中国最好的创业课程，是因为今天的我，是把自己当做产品经理来看待。我想，从来没有任何一个教授像我一样，所有课都盯着，学生所有的课外活动我都参加。而我最内核的产品就是自己的课程，我的课程本身会比我这个人重要得多。
我希望做一个很纯粹的产品，一点一点地打磨。我想像“寿司之神”一样，一生就把课讲好，“一生悬命”。现在，我什么都不看，一切以产品为唯一的衡量标准。产品好就好，不好就不好，敢于说出真实的想法，变得很苛刻，追求细节。
后来，当我重读《乔布斯传》时，我对乔布斯的理解加深了。乔布斯说：要么天才，要么狗屎。对于天才，你不要用常人的眼光去苛求他，他只是对产品有着极致的追求。
吴伯凡有篇文章中说：今天是“0”和“1”的时代。99分、100分和101分之间，从量上看相差微小，在本质上看何止天渊。99分= -1分，100分= 0分，101 分=1分。这就是天才和狗屎的数学公式，做到100分实际值是0分，101分才算天才，99分以下都是无尽的黑洞。
过去的时代，同一个行业可以有很多种存在。今天，互联网时代，要么全输，要么全赢！过去我们做人力资源，有项满意度调查，现在我认为满意度等于零。今天的衡量指标是“尖叫度”。满意度的十倍才叫尖叫度。但是，比尖叫度更可怕的是动态尖叫值。你今天达到这个尖叫度，明天达到同样的尖叫度，用户就不尖叫了，你要永远超越用户预期。想想看，这要把做产品的人逼到什么程度才能达到。
这里要强调一个概念：极致≠完美。这句话非常重要。做产品不求十全十美，但求单点极致。千万不要求完美，这个时代没有完美的事情。
我们说审美与极致，其实我认为极致是一种精神和状态，不是一种功能，极致代表的是十倍于满意度的一种精神状态，而具体到产品策略，就是“单点极致”。
对“单点极致”一个比较好的描述叫“一针捅破天”，过去做事情必须把面铺得足够宽，而在互联网时代，你可以在极小的地方把纵深做到极致，最后的收获反而更大。
还有一句话我也很喜欢：“杀鸡用牛刀”，或者说“大马拉小车”，这是我对自己的要求，做一个小的事情。我之前毕竟做过上市公司CEO，也算见过世面，今天，我只做一个小事，就是创业营，把它做深，这就是单点极致。
少做一点事情，把事情做到极致就是最好的策略。