这届年轻人的租房“事故”

我们今天来讲一讲，这届年轻人的租房事故……哦不，故事。

在北京、上海、广州、深圳这样的超一线城市里，多少刚毕业初出茅庐的年轻人第一次地狱模式体验就是“租房”。坐在中介的电动车后座上在一个又一个小区中间穿行，一次又一次的失望后咬咬牙提高预算，够丧了吧，更丧的是在你坐上电动车那一刻，社会给你上的第一堂课就快要开始生效。

历经辛苦找到一个尚且合适的房子，你以为自由自在的生活就要拉开帷幕了，单纯。你租来的一小方房间里，老旧的装修，斑驳的墙壁，翘起的地板，好像处处都写满了“将就”两个字。

“房子是租来的，但生活不是。”多少人被这句鸡汤拍得头脑发昏，豆瓣上知乎上有很多“租房大改造”的热帖，房东一句“你搬走吧我儿子结婚要用房”、“谁准许你搞这些乱七八糟的，给我恢复原样”，冷冰冰的现实就像冷冰冰的水闷头浇了一脑袋，现实总是如此残酷。

对了，有数据显示，在北京一个年轻人平均每8个月搬一次家，每一次搬家，这之前的每一次糟心经历，都有可能历史重演。

等等，这届年轻人的租房故事，还有另外一种可能。

混沌大学创新商学院对话六期校友、YOU+国际青年社区联合创始人刘昕，揭示都市里的年轻人租房故事的另一种可能性。

卖掉自己的房子给都市漂泊的年轻人一个家

我跟刘洋原来做销售工作，在每个城市都是工作一段时间，居住一两年又调走了，有次我俩对“家”这个话题进行了一次深刻的探讨，发现这么些年我们在这些城市里没有朋友，楼上楼下对门住的是谁都不知道。

年轻人在大城市里租房的真正痛点，不是租房，而是孤独感，房屋租赁这个行业还没有解决年轻人的孤独感问题，如果回归到我们混沌理论，第一性原理上来讲，年轻人租房的最终需求其实是社交。租房是一个年轻人加入社会之后，唯一一次可以自己选择的场景，读书的时候父母帮你选好，工作的时候你不能选择同事，但租房的时候你可以选择啊，这群人是不是你喜欢的。

于是我们就想，能不能把一整个楼租下来，改成一个每个人互相之间都认识，一帮兄弟姐妹们住在一起的一个大家庭，有公用厨房、健身房、电影院等社交空间，有精致漂亮的，可以diy的，温馨舒适的卧室空间，还有各种各样的社交活动，电影周、音乐趴、万圣节、篮球赛、涮火锅嗨起来。大家其乐融融多好。

2012年，我跟刘洋就卖车卖房创办了YOU+国际青年社区，一个面向现代都市青年的居住、生活、创业社区，回归都市新青年的左邻右里时代。我们第一家店是在广州海珠区凤凰街道，花了近一年把原高露洁牙膏厂厂房改造出来，凤凰社区正式对外营业一个月内，133间房间全部满租了。

入住考核，管理自治有些人住了八年不愿搬离

YOU+其实不仅仅是一个租房公寓，更是一种社群，YOU+的最大特点就是社区文化、社群文化，我们会有专门的社群运营官去帮大家建立连接，真正变成一个大家庭。这是我们的核心竞争力。

所有YOU+会有“三不租”的规定：缺乏活力，45岁以上“中年心态“不租；生活羁绊，有小孩和老人入住需求的不租；缺失动力，不爱社交、不爱分享的人不租。这样做其实就是为了让我的社群更加纯粹，我只做小众，不做大众。公寓可能就是租房子，只要合法交钱就租，但是YOU +必须筛选跟我们志同道合的人。

YOU+的租客，都叫“家友”，这个名字是家友自己取的，YOU+在创立初期的时候，大家坐那聊天，说淘宝叫“亲”，我们叫什么？大家就说叫“家友”挺好，就一直延用到现在。

我们非常注重家友的参与感和自主性的一个调动，参与家规的制定，除了我指定第一条“禁止黄赌毒”，此外的家规都是各店自己去定，他们还能参与装修、设计、布置，参加各种社交活动，参与管家的考评，能真正把这儿当做家。

上个星期，YOU+凤凰社区八周年的店庆，有30人左右都是八年前就入住的，他们现在还在住，我们开玩笑叫“钉子户”，不管怎么调整、怎么涨价，因为每年都会有一些成本的上升，他们也不走，因为这是他们的家。这个给我们很大的鼓舞。

和年轻人一起成长陪伴他们经历一段又一段青春

YOU+家是吸引的是一群有梦想、有追求、在路上的年轻人，愿意交朋友，愿意奉献，追求时尚，热爱生活，肯于付出，有自我个性，不随波逐流，就是这样典型的80后、90后的一个写照。

一个家友曾经写过一首《U++U》的歌，歌里唱到：“这里是你旅途的驿站，充满能量，填满呐喊。”在诺大的城市里，YOU+给他们提供一个避风的港湾，一个卸下防备展现真实自我的安全地带。

我们有一个家友，来的时候穿西装打领带，有次活动我们出去打CS，发现这哥们是CS的高手，又做得一手非常漂亮的港式奶茶。人都有两面性，在YOU+这个环境下他很舒服，就可以找到真的那一面，所以他天天穿着西装打个领带上班，回来的时候就换成完全另外一个自我了。

那个写歌的家友，是在2013年夏天YOU+刚创办一年的时候，来U+做客的一个流浪歌手，叫海泉，我把他留在了YOU+，住我们宿舍，每天跟我们吃“谷哥食堂”（当时的厨师姓谷），每晚海泉在YOU+大厅唱歌，我们每天支付他100元工资，同时他又教很多家友弹尤克里里，也赚点学费。后来他和女伴（现在是妻子）又继续“流浪”。YOU+开到北京的时候，海泉夫妇第一个报名住进苏州桥店。这首《U++U》是2016年凤凰店店庆他送我们的生日礼物。

还有一对小夫妻，在YOU+相识、相知、相恋、结婚、怀孕，怀孕之后不符合YOU+规定了就不得不搬走，他们俩就在对面小区给父母租了房子，这边的房子继续留着他们周末回来住，因为这是当时他们恋爱的小屋，从入住到装修diy凝聚了两个人很多故事，然后又一直住了有四五年，最后退房的时候，我把他们的家居送给了他们带走，因为沙发套上还印着两个人的手印，当年的恋爱故事都用笔写到了沙发白布上，店庆的时候他俩回来，女儿都5岁了，叫“小笼包”。

这些故事让你没有办法不坚持，见证了一对对年轻人这样的成长，一个又一个青春从YOU+这一方土地上来了又走，YOU+也一直在和年轻人们一同成长，足迹从广州、深圳、北京、上海，一直到成都、南京、苏州、佛山等全国10城23个社区。

存量提升时代整个行业需要做出全新的东西

中国的房地产已经进入到了一个存量的时代，增量房已经没有什么太大的机会了，现在就是存量房的提升。很多传统地产商的思维逻辑改不过来，所以才给了我们这样的企业市场机会。

以广州为例，现在房屋租赁市场是这样的一个现状，50后、60后的房主，做出的产品给90后、00后使用，这就是市场机会，供应端和需求端不匹配了，我们连接端就起作用了，“供需链”模型就出来了：把原来淘汰下来的二手的物业，二手的住房拿来做整体提升，这个事情很多C端不会做，那就由B端企业来做。这个生意的核心原理就是这样，比的是信息化、品质化，用最少的钱能做出最好的效果。

另外，租房行业还有一个相对核心的痛点，这个行业还不够规范，不够标准化，导致产品不规范，服务不规范，最后就会出现黑中介、黑房东等等这一系列的负面的事情。大家反正都是模棱两可，你要房东给你做个什么事情，他可能会推脱找借口，C To C管理起来就很难。而这各行业又缺乏像淘宝向这种平台型的企业，没有办法去给大家制定标准。这个行业内既然有这么多的痛点，有这么多的非标，有这么多的供需错配，我们为什么不做出一个能让行业标准化的东西，去赋能给所有的中小的二房东，建立连接，建立标准，建立考核，建立品牌，重新做一个新的东西来让更多的年轻人受益呢？

我们看到了痛点，去制定标准，制定服务，制定智能化，把这个事情推到一个新的维度上，商业模式和市场机会都在这里，问题是谁能做得出来。所以来混沌创新商学院学习的时候，我就是带着思路来的，连续几个月商业模式的打磨也逐渐地越来越清晰了，其实今年这个事情就已经开始全面推进了。

这其实就是我们的第二曲线，在思维模型的指导下，我们做了很多分形，从中抽出几条曲线，发现这个事情有核心竞争力，有单一要素，同时市场机会、战略杠杆都很全。