如果对话德鲁克:工作996背后的真问题是什么?

“一份付出一份回报” 是对员工极大的蔑视

热身小马德鲁克先生你好。最近我们关于996吵翻了天。能否请你评价一下996吧。你好,谢谢你的邀请。老实说,我还没有想好是否参与。你们的讨论很情绪化。老德小马很多美国公司早就这么干了,比如亚马逊。有个人想飞翔,他认真研究了鸟儿,发现鸟儿长了对有羽毛对翅膀。于是他做了一对,绑在自己身上,满怀希望地从山崖上跳了下去。你猜结果怎么样?老德小马啊奥。所以你不赞成996。你误会我了。我想说的是,讨论996没有意义。对于企业家来说,真正重要的问题是:我要如何激发员工的责任感和献身精神,愿意在组织中贡献所有的能量和才华?老德小马还真是。我们已经被996绕进去了。关于你说的这个问题,有没有特别的建议给中国的企业家吗?让我想一想。老德小马我想到了激励。最近我们这儿流行事业合伙人、股权激励之类。很多人说,华为的成功,就是分钱分的好。这不是新鲜东西。你们的华为、万科等公司做的,早在100年前,通用汽车就这么做了。老德小马所有企业都应该这么干。毕竟员工希望“一份付出、一份回报”。要让员工有“公平的报酬”。让员工分享发展成果,很好。但是,把员工的需求理解为“一份付出一份回报”,是对员工极大的蔑视!老德小马啊?!如果你这么想,就把员工压缩成了一台“经济机器”。员工成了可怜的自动售货机,你投入一个硬币,它就吐出一个东西来。老德小马被你这样一说,惊出我一身冷汗。尤其是今天,公司不应该用金钱“贿赂员工”。金钱买不到员工的责任感。老德建言领导者小马那我们应该怎么干?你们不是有个说法,“把人当人看”吗?很多人都在说,但似乎没有人认真想一想,这到底意味着什么。老德小马我们认为,应该提升员工的满意度。错,大错特错。这是70年前我就批评过的错误。老德小马……我给你这么说吧。如果我的孙女加入一家公司,我不会关心她的收入等等,我会问她:你在工作中有挑战吗?发挥了自己的长处吗?有成长吗?老德小马你关心的是她的成长和成就。完全正确。组织不应该追求员工的满意度。很多公司这么干,是把员工当成了幼儿园的小朋友,把领导员工变成了伪善和操纵。老德小马你让我想起最近流行的一句话,我们只招聘成年人。我看到你们很多企业家特别喜欢这句话。他们是错的。他们要做的第一件事,是以成年人的方式对待员工。这是对员工最大的尊重。老德小马哦!总结一下,我认为公司对员工最大的责任是:让工作富有成效,让员工有成就。老德小马我们还是有进步的。今天很多新的做法,比如自组织、无领导等,我们都在尝试。我们愿意接受新东西。你们……连散步都想着走捷径。老德要当心“创造性“的谬误。不要把纪律性和创造力对立起来。授权一不小心就变成了放任自由。没有扎实的管理,就没有成效,更没有员工的成就感。老德小马你……真是每句话都戳中了我们的痛点啊。思考是痛苦的,所以人们喜欢用时髦概念来代替它。老德小马针对今天的环境变化,请你再给几条管理员工的建议吧。知识型员工和产业工人的确不同。你们要认识到,今天的员工管理,已经变成了“营销工作”。老德小马没太明白。传统的雇佣关系将消失。领导者必须把下属看作自己的合作伙伴。对待合作伙伴,你不应该先想“我需要你做什么”,而应该先问自己,”他的需求是什么?我如何通过满足他的需求来达成双赢的结果?”老德小马我记得你还提出过一个概念,像管理志愿者一样管理员工。是的。非营利组织的很多做法,值得你们学习。不仅是你们,西方的很多企业也是如此,他们的思维,还停留在如何控制员工的阶段。老德小马你能具体说下,我们应该怎么做吗?志愿者的需求是什么?他们需要知道公司要做什么,以及公司的目标;他们关心自己的成就和责任;希望能够在发挥所长的职位上工作;希望有持续学习和培训的机会,能够得到尊重。老德小马听君一席话,胜读十年书。我们还停留在胡萝卜大棒的思维。如何真正做到“把人当人看”,的确值得我们反思。别告诉我,你从我这儿学习到了很多知识。我更希望你能思考,下一周,我会做出哪些改变?行动起来!老德精建言职场中人小马刚才咱们讨论了对领导者的建议,对于所有职场中的朋友,你有什么建议吗?有。老生常谈的建议是,找到你真正热爱的工作。能做到这一点很好,但这个建议有点理想化。你应该去勇敢寻找,但在找到之前,应该怎么对待工作,是更重要的问题。老德小马理想丰满,现实骨感。我们要认识到一点:你必须对自己的职业生涯负起责任。抱怨环境,怨天尤人,于事无补。老德小马自助者天助。只有你致力于自我更新,致力于创造出令工作日益精彩的激情、挑战和改变,工作才会给你带来兴奋感。成功最关键的要素在于责任感——让自己总是怀有责任感,其他一切都由此展开。老德小马什么时候,应该勇敢地跟东家说拜拜?很多时候。我最想提醒的是,如果你的上司不够正直,如果你的上司不能支持、培养并提拔能干的部下,这个组织已经腐败了,你最好另谋高就。老德小马有个研究,跟着好主管4年,能降低39%的患上心脏病的几率。按照你们的说法,干部队伍建设很重要。老德小马你怎么看我们的职业生涯规划和发展?这个问题很好。今天跟昨天最大的差别,就是我们自己要对自己的职业生涯负责,但很多人还习惯于依赖公司。老德打个比方,传统的职业阶梯已经被撤走了。现有的只是密密麻麻的藤条,你只能带上自己的开山刀上路了。老德小马早期,你认为企业应当承载员工的生活。这个想法,你现在还坚持吗?这个想法是不正确的。原来我认为企业要承担原来“社区”的功能,但后来我认识到,企业的发展依靠“破坏性创新”,它们是社会的“减稳器”。老德小马这个变化够大的。所以,工作不应该是我们生活的所有,企业间的竞争太激烈了。你需要培养一些工作之外的兴趣,多一些非竞争性的生活。老德小马这是你后来投身于非营利性组织的原因吧?是的。我有很多朋友,在非营利组织中找到了归属感。这对我们的生活很有裨益。老德小马咱们回到996。很多员工在抵制,你怎么看。关键是,要让自己的工作更加卓有成效。我见过很多有才华的人,认为自己干的很好,但实际上工作没有成效。老德小马对此,你的建议是?这个话题挺大的,我在《卓有成效的管理者》里的建议很详尽。老德有三个习惯很重要:关注贡献,不沉湎于自己的专长;要事优先,不要试图做好所有的事情;善用时间,这是你最稀缺的资源。老德小马很多人不是管理者。不对。有没有下属,不是管理者的标志。只要工作影响公司整体的成功,就是管理者。老德小马那……太好了!回头我仔细读一读。你的著作总是谈以人为本,感觉不太实用。你肯定没有认真读过我的书。我毕生关心的,是如何建立高绩效精神的组织,发展卓有成效的领导者。老德小马……我承认对你的了解都是道听途说得来的。我看到很多对我思想的浪漫化表达。提出这些观点的人很善良,但是远离了我的本意。老德小马已经快两个小时了,多丽丝快来赶我走了。你再给我们一条建议吧。充分发挥长处。找到所有人的长处,你自己、你的上司和同事,然而充分发挥所有人的长处。这是最关键的。老德尤其一定要记住,不要老想着改变你的上司。老德小马谢谢你,德鲁克先生。

给企业家的建议

1. 尊重你的员工。因为他们是人。

2. 员工不排斥996、不排斥奋斗;员工需要一个996的理由。

3. 把人当人看。不要妄图用金钱贿赂员工;金钱买不到责任感。

4. 让工作富有成效,让员工有成就。

5. 管理员工已经变成了“营销工作”:满足优秀员工的关键需求。

6. 员工的表现,是你的一面镜子。

给职场中人的建议

1. 对自己负起责任。在任何情况下。

2. 如果上司缺乏正直的品格,炒掉他。

3. 工作征途中,带上自己的开山刀。没有铺就的红毯,你要开辟自己的道路。

4. 不要让工作成为生活的全部,培养一些工作之外的兴趣。

5. 有才华的人,往往工作没有成效。你要刻意练习,才能变得卓有成效。

6. 探索、发现自己的长处,并在工作中寻求机会,充分发挥。

“一份付出一份回报”是对员工极大的蔑视

如何真正做到“把人当人看”?

如何打造使命驱动型组织?

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常见问题

德鲁克对996工作制有什么看法?

德鲁克认为讨论996没有意义,对于企业家来说真正重要的问题是如何激发员工的责任感和献身精神,愿意在组织中贡献所有的能量和才华。

金钱激励能否真正激发员工的责任感?

德鲁克认为金钱买不到员工的责任感,把员工需求理解为'一份付出一份回报'是对员工极大的蔑视,这会让员工变成'经济机器',公司不应该用金钱'贿赂员工'。

组织应该如何正确对待员工?

德鲁克认为公司对员工最大的责任是让工作富有成效,让员工有成就。组织不应该追求员工满意度,而是要以成年人的方式对待员工,这是对员工最大的尊重。

在知识经济时代应该如何管理员工?

德鲁克指出今天的员工管理已经变成了'营销工作',领导者必须把下属看作合作伙伴,先问'他的需求是什么',通过满足员工需求来达成双赢,要像管理志愿者一样管理员工。

职场人士应该如何对待自己的工作?

德鲁克建议职场人士必须对自己的职业生涯负起责任,不要怨天尤人。成功最关键的要素在于责任感,要致力于自我更新,创造出令工作日益精彩的激情、挑战和改变。

什么时候应该考虑换工作?

德鲁克提醒如果上司不够正直,或者不能支持、培养并提拔能干的部下,这个组织已经腐败了,最好另谋高就。

如何成为卓有成效的工作者?

德鲁克认为有才华的人往往工作没有成效,他建议关注贡献而非专长、要事优先、善用时间。只要工作影响公司整体成功,就是管理者,应该充分发挥自己和他人的长处。