凯文·凯利：有了无所不在的跟踪技术，才能实现互联网的个性化服务

哪些颠覆式技术将改变整个世界？在硅谷技术先知凯文·凯利眼中，大数据、跟踪定位技术、3D打印、人工智能等等，都已名列其中。12月4/5/6日，研习社创新模块课将带来《人工智能》课程，分成物联网、机器智能、大数据、服务类机器人产业、科技与未来趋势五大模块，带你寻找未来世界真正的商业机会。点击文末阅读原文即可报名。

文/凯文·凯利（硅谷技术先知，《失控》作者）未来的创新，往往发生在行业之外。很多颠覆式技术，或许还在不成熟的阶段，但是随着不断的发展，它将改变整个世界。

任何企业都是大数据企业

数据是新的经济来源

数据必须流转，才有价值

不管你现在在做什么，你的企业都是一个大数据企业，而数据就是新的经济来源。现在发现的有关于客户的数据，有着与客户本身一样的价值。谷歌、腾讯等这样公司的成功，说明了他们在运行过程当中搜集了有关客户的数据，可见客户的数据非常伟大。

但数据本身，或者是搜集数据的行为并没有用，这些数据还要流转起来才行。所谓流转，就是拥有了这些数据，并且与其他数据建立起关系，把这些信息都利用起来。对数据进行分析，建立起数据和数据之间的关系，或者是从数据当中学到一些新知识，这些都可以帮助数据的流转。这样一来，我们现在的信息就可以用上全新的领域。

刚刚拥有个人电脑的时候，我们信息存着在微软、Office的文档里，这是做的一个数据导入工作，把数据存储到电脑当中去。20年前，这些数据被利用到新的领域。首先有网页，然后有链接，所有的链接连接在一起，就是一个万维网。然后又出现了一个新的方法，信息以流的方式存在，再加上标签，这些流和标签共同组成了云。

由此生成海量数据，这些数据必须进一步处理，才可以变得有意义。这使得我们所感受的一切，都可以用设备来进行感受和衡量。通过这些衡量可以发现，我的常态，并不一定是你的常态。如果我们通过一个敏感设备来搜集、记录有关的数据，就可以划出一条符合正常状态的生命图来。以前1年、5年才看一次医生，有了这个设备以后，你的血压一直在监控中，这样就可以知道什么时候你有正常的血压。有了这样生命图当中会看到一些时间段，或者有一些事件发生会导致血压上升，由此可以知道健康的自我是怎么样的。所以如果发生了任何的偏移，就可以知道今天不健康了。

有了这么多量化自我的技术之后，就可以进行数以百计的参数搜集，比如可以对血液成分进行分析，由此可以一辈子做下去。当然搜集到的数据不单单是关于人体健康方面，还有关于记忆，从而可以搜集到我们从哪里来，到哪里去。

这些数据有什么用途？我们认为通过搜集个人数据，最后可以实现医学上的所谓个性化治疗。如果你能够搜集有关一些量化数据，医学界有一天会推出个性化的医疗方案，不仅可以治疗，还可以预防。

跟踪技术无所不在

这意味着个性化服务成为可能

任何能够被分享的，都会被分享

跟踪技术无所不在，就在于你对于追踪，衡量数据的时候，别人也在追踪你。在市政当局、在马路上，人和人之间也在相互监视。有的人会自愿泄露所在地，然后上传到网上。

无所不在的追踪，并不一定是坏事，如果可以加以管理的话，还会变成好事。有一个词语叫透明，如果是百分之百地透明，就没有隐私。如果是百分之零的透明，那有很多隐私。百分之百的透明意味着可以实现个性化，而百分之零的透明意味着一点都不能个性化。

现在有很多的企业和产品都立足为客户实现定制化、个性化。如果真的要实现个性化的话，唯一可以做到的方法就是愿意把自己的信息事无巨细地暴露在你面前，所以如果你是一个客户，希望公司可以提供个性化的产品，那就需要让自己变得透明。

我们经过调查，发现人们有选择的话，大部分人都愿意把标尺移到更透明、更个性化、更自我的地方。这其实处于一个分享的早期，更多的分享才可以实现个性化。所以我的预言：任何能够被分享的，将都会被分享。现在我们不肯分享的东西，比如个人的病史，以后也会分享，当然要满足一些条件。比如要知道分享给谁看，分享以后会有怎样的获益，有了系统的机械性操作以后，我们都会有分享。

3D打印的规模越来越大

硬件的表现会越来越软件化

最大的前景就是打印出物联网

3D打印像其他颠覆性技术一样，看起来像小小的玩具一样，没有什么意义，运行也不是非常可靠，市场规模很小。但是，3D技术现在打印出来的规模越来越大，它可以把文件发送到任何你想要发送到的地方，进行传输，不需要花任何的成本，由此来实现几乎免费的打印。

打印的时候日渐发现，硬件的表现越来越软件化。打印过程当中的物体会含有一系列的芯片，然后会入到物联网当中，最终通过互联网来打印出来。相信某一天可以做到一点，把全球的3D打印联合起来，做到之前无法完成的任务。所以我认为3D打印一个很大前景在于可以打印出来物联网。

人工智能潜力无穷

X+人工智能是未来的业务模式

目前最大的应用是机器人和无人驾驶

另外一个颠覆性技术，有时候叫人工智能技术，就是怎么样超越人类，打造超越人类智商的机器。这些人工智能技术非常非常惊艳。为什么人工智能技术能够持续不断地发展，它的推动创新技术是什么呢？可以用一个非常流行的词汇来说，就是“生物学习”。

不管你是在什么行业中，接下来非常值得注意的是未来人工智能技术将以服务的形式来出现，它就像一个网络服务一样。今后，人工智能作为一种服务，或许也可以从云上购买，就像买电一样，然后用到产品或者服务上。我认为在未来十年当中，将会涌现一大批初创企业，他们的业务模式是在原有的产品和服务当中，加上从云上购买的人工智能，从而使得他们的产品和服务更加出色，也就是说他们的业务模式是：X+人工智能。就像过去100年中，我们看到的电+原有业务一样。

人工智能会越来越智慧，而随着越来越智慧，使用的人会越来越多，也会进一步推进它的智慧性，从而形成一个周而复始地循环，不断地发展下去。

人工智能应用来看，首先是智能机器人。其实现在已经看到非常多制造流水线上的机器人。机器人的技术不断地进步，可以看到这个机器人可以找到房间里插电、充电的地方，然后给自己充电。它的速度非常快。不需要在机器人身上预先设定程序，只要演示一遍要做的工作，这个机器人就可以学习，从而完成指派给他的任务。这个机器人还有一个非常独特的地方，就是对周边的环境具有非常强的感知能力。也就是说可以放心地把它放人的旁边，让它和人一起工作，而不会伤害旁边的工人，而现在很多的工业机器人没办法做到这一点。

下面说一个无人驾驶，或者自动驾驶的汽车。不仅仅是谷歌，几乎所有的汽车厂商都在研发这种人工智能系统驾驶的汽车。其实这就相当于装在轮子上的电脑，这个车跟互联网连接。我们的道路归越来越智慧化，意味着道路上的交通要与互联网相连接，从而才可以提高交通的效率，提高交通的秩序。我认为自动驾驶的汽车会继汽车、家庭、咖啡馆之后成为第四个重要的娱乐和活动的场所。