线下场景是否还有红利?

2020年突发的新冠疫情不仅给全球经济按下了暂停键,也给企业经营带来了巨大的挑战。如何在疫情中活下来并走出疫情的影响,成为摆在所有企业面前的难题。总部位于南京的五星控股,在刚刚过去的上半年,实现了销售收入同比增长9%,其中6月份销售收入同比增长33%,利润同比7%。创始人汪建国将其归结于“创造的力量”。

“创造不仅是生产以前没有的东西,探索性的工作也是创造,创造新的思想、新的方法、新的概念、新的逻辑都是创造。”

依靠创造的力量五星控股用10年的时间,完成了从单一经营向创业孵化平台的转型,在农村市场、母婴童市场和舒适智能家居市场培育了汇通达、孩子王和好享家三只独角兽企业。连续10年保持规模年均同比增长超50%,2019年度整体规模超750亿元。

本节课程你将学到

  1. 线下场景是否还有红利,五星控股如何通过刷新认知,开辟新的战场?
  2. 经营顾客的方法变了,管理员工的方法要怎么变?
  3. 构建组织的三个关键步骤是什么?
  4. 如何让你的组织从上到下充满活力?

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课程主题:五星控股经营心法:以人为核心,建立自驱型组织

授课老师:汪建国 五星电器创始人、五星控股董事长

授课时间:8月22日 上午09:00-10:30

精彩观点抢先看

  1. 顾客是组织建立的根基,你要理解顾客,与顾客建立情感和信任的联系。
  2. 顾客选择购买第一要素并非价格、服务或质量,而是直接接待顾客的员工让用户产生信任的程度。
  3. 只要你听得到顾客的抱怨,说明你还有机会。
  4. 围绕“帮顾客解决什么问题”这个视角来搭建的组织体系,才是好的组织体系。
  5. 配置一线员工就是站稳脚跟,员工不再是机械手或是螺丝刀,一个员工可能就是一个企业。
  6. 制度越完善,权力下放的力度就越大,“不管”就是最好的管理。
  7. 只有让知识转化为价值才是文化。
  8. 合格的经理人完成任务,优秀的经理人超额完成,卓越的经理人是完成看似不可能的任务。

常见问题

线下场景是否还有红利?

文章以五星控股为例,说明线下场景依然存在红利。该公司通过刷新认知、开辟新战场,在农村市场、母婴童市场和舒适智能家居市场培育了三只独角兽企业,并连续10年保持规模年均同比增长超50%。

五星控股的经营心法是什么?

五星控股的经营心法是以人为核心,建立自驱型组织。其核心观点包括顾客是组织建立的根基,以及配置一线员工就是站稳脚跟,员工不再只是执行者,一个员工可能就是一个企业。

顾客选择购买的第一要素是什么?

根据文章观点,顾客选择购买的第一要素并非价格、服务或质量,而是直接接待顾客的员工让用户产生信任的程度。

如何让组织充满活力?

文章指出,制度越完善,权力下放的力度就越大,'不管'就是最好的管理。同时,只有让知识转化为价值才是文化,通过激励经理人完成看似不可能的任务来激发组织活力。